松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要樂觀全面推進家用適老舊化變革，直接試過智慧生活頤養天年，提高自己貼心服務境界。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
梯度方向型功能讓家里人定心
8六歲的陸昌明與老太太住在松江，唯一的的二孫女則住在市中心。2020年終，二孫女為陸昌明個人申請了“辛福遲遲不能緩和”為老提供服務，設施的AI高血壓偏高儀需要將中老年人的穩定數據源實時交通推送達她蘋果六手電腦上。“高血壓偏高十分時，還系統自動推送手機短信報警手機短信，方便快捷、穩定，消除了我持續今年以來的擔心。”陸昌明的二孫女說。
“美好的現在的生活玖玖”供應現在的生活便民服務培訓、自主關心、應急搶救、綠色健康監測方案等系數型服務培訓，當今，資費A“挽回感情搭橋”就有并網訪客約2.9百戶，資費B“自主關心”并網訪客約1200戶，資費C“應急搶救”并網訪客1613戶。
3個資費相當于的報名狀態差別為60歲滿這老人們人、60歲滿這特俗老人們人，或者85歲滿這老人們人或80歲滿這特俗老人們人，有服務于各種需求的老人們人及死者家屬可核對報名表，經居（村）委會和街鎮相關內容職能部門核審后，成為了松江區“美滿至今”白金會員。
多種化工作讓老父溫馨
“幸福與美好玖玖”工程項目自投放市場開始，在持繼進行年紀人家庭生活照護評估，縮減年紀人突發狀況危害性層面充分利用了決定性的作用，非常受贊許，也讓好多老人家感悟提供服務滿意又溫馨。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
一個人住老齡人趙月嫂網頁前端時段有很多悶悶不樂，七天與她按期聊天對話的為老服務的項目于電語話務員發現了后，時刻觀念清楚病因。原來是，老齡人是如果不生活方式剛才調整的長護險服務的項目于員這些不下心。電語話務員一邊勸說老齡人換位思想，一邊電話聯系新的長護險服務的項目于員，幫她想最好的辦法克制老齡人的念舊心理情緒。1段時段后，老齡人心理情緒改善。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。