根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》（滬松府辦〔2015〕61號），制定本辦法。
一、評估考核適用范圍
（一）各鎮人民政府、街道辦事處、開發區管委會；
（二）區政府各委、辦、局；
（三）區政府各企事業單位。
二、評估考核原則
（一）全面考核。對辦理工作全過程進行評估考核，嚴格按照辦理工作制度確定考核指標，確保每一個辦理環節都有對應的考核要求。
（二）客觀公正。充分聽取區人大、區政協相關工作機構、人大代表、政協委員和承辦單位等有關方面的意見，實行定性與定量相結合，自評與考評相結合。
（三）公開透明。評估考核資料公開透明，評估考核過程公開透明，評估考核結果在一定范圍內通報。
三、評估考核工作安排
區政府辦公室負責組織實施對政府系統承辦單位辦理工作的考核評估。
（一）根據評估考核指標和年度工作計劃，確定導向性原則，下發考核工作細則及加減分具體標準。
（二）按照評估考核工作辦法，開展檢查、抽查，指導承辦單位根據評估考核指標填寫自評表，全面總結年度辦理工作。
（三）區政府辦公室牽頭成立評估考核小組，根據評估考核實施細則，總結各承辦單位年度辦理工作情況，核定最終分數等級，確定評估考核結果，并以此為依據開展工作督導。
四、評估考核主要方式
包括自評、參評、考評、綜合評定四個方面。
（一）自評
由各承辦單位對照評估考核指標開展自查，如實填寫自評表，同時上報年度工作總結。
（二）參評
由區政府辦公室征詢區人大、區政協相關機構和人大代表、政協委員及有關方面對承辦單位辦理工作的評價。
（三）考評
區政府辦公室牽頭，對政府系統部分承辦單位辦理工作進行核查、檢查或重點抽查，重點核查區政務辦公信息平臺和松江建議提案辦理微信公眾平臺辦理答復和信息推送情況，并核實自評、互評相關內容。
（四）綜合評定
由區政府辦公室牽頭，會同區人大、區政協的相關工作機構，對各承辦單位辦理工作情況進行全面評估考核，并核定各承辦單位最終分數和評估考核結果。
五、評估考核重點內容
根據《上海市松江區人大代表建議、批評和意見以及政協提案辦理工作辦法》確定評估考核指標。評估考核指標由基礎工作、辦理工作和加分項、減分項等四個方面的指標組成。基礎工作和辦理工作合為100分，加分項控制在30分以內，減分項控制在30分以內。依據辦理工作實際情況，進行定性評價和定量打分。
（一）基礎工作
主要評估考核承辦單位辦理工作職責是否明確，工作制度是否健全；承辦單位是否有明確分管領導、責任科室和穩定的承辦員隊伍；承辦單位是否為辦理工作制定規范的操作流程，配備必需的工作設備；承辦單位是否及時總結上報辦理工作情況，材料的立卷歸檔是否及時規范；承辦單位工作人員是否按時參加辦理工作例會和業務培訓活動等。
（二）辦理工作
主要評估考核承辦單位是否及時確認、接收建議、批評和意見以及政協提案；是否及時部署辦理任務，將辦理工作列入本單位重要議事日程；主要領導是否親自協調解決建議、批評和意見、政協提案中反映的難點問題，分管領導是否定期聽取工作匯報；是否嚴格按照辦理工作的規定和程序堅持走訪、按時辦結、規范答復；檢查驗收、跟蹤落實制度是否落實到位；對建議、批評和意見以及政協提案提出者反饋不滿意的問題是否按規定進行復查等。
（三）加分項目
加分項目主要包括：承辦的意見提案量大面廣，數量位居全區前列。在分辦過程中勇挑重擔，積極主動承擔辦理任務。在辦理工作中積極突破瓶頸，創造條件解決建議、批評和意見、政協提案反映的本區經濟社會發展中的綜合性問題；通過采取有效措施，緩解基層群眾的具體困難；解決區人大代表、政協委員呼吁多年的老問題。個案辦理有特色，效果突出，受到區領導肯定和代表委員書面表揚。松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送及時，社會關注度高；做好建議、批評和意見以及政協提案的跟蹤辦理，認真做好辦理“回頭看”工作，抓緊落實對代表和委員的承諾等。
（四）減分項目
減分項目主要包括：對辦理工作不重視，在分辦過程中不接受辦理任務，相互推諉、久拖不辦。辦理態度不認真，答復內容敷衍了事，人大代表、政協委員意見較大。主會辦意見答復不及時，超過規定辦理期限。將業務工作中產生的矛盾帶入辦理工作，擅自對外披露分歧內容，給辦理工作帶來被動；松江建議提案辦理微信公眾平臺信息推送不及時，代表、委員以及社會評價意見大；自評填寫與實際核查不相符等。
六、評估考核結果處理
每年一次，在一定范圍內通報評估考核結果。對評估考核結果優秀的承辦單位進行表揚，對評估考核結果明顯較差的承辦單位進行批評，并要求認真整改。兩至三年一次，在全區辦理工作會議上，對連續🧜考核結果優秀、成績顯著的承辦單位予以通報表揚。獲得表彰的承辦單位要對相關承辦人員進行內部獎勵，并以適當形式在本單位績效考核中予以體現。
126郵件：
評估考核指標
活動
網站內容
得分
基(ji)
礎(chu)
工
作
1.知道分工引領者
4
2.知道(dao)主要提(ti)(ti)供(gong)發(fa)放(fang)運轉的處室(shi)及管理(li)主要提(ti)(ti)供(gong)人
🃏 4
3.配(pei)🍒齊專兼職協辦(ban)員
4
4.打造日(ri)趨(qu)完善續辦崗位機制
&🌞nbsp;
4
5.實施辦好(hao)的(de)工(gong)作中實操規(gui)范起來和的(de)工(gong)作中程序
𝓀
4
6.手(shou꧙)機配置(zhi)必(bi)要(yao)的(de)的(de)接待室機
🦹
4
7.充(chong)分進行(xing)個人(ren)小結，定期提交個人(ren)小結涂料
&nb♊sp;
4
8.立卷、進行歸檔整理及時的(de)正確
♈ 🍸 4
🌺9.報(bao)考辦理手續的工(gong)♊作(zuo)培養
4
10.舉辦補辦的工作例會制度
4
辦(ban)
理
工
作
承(cheng)
接
1. 中規定時內確保(bao)、接(jie꧒)收(shou)入主辦推薦(jian)、教育批(pi)評(ping)和指導意見及其市政協提議
3
2. 召(zhao)開大會內部結構(gou)申領流程事業觸(chu)摸會議或召(zhao)開會議申領流🦩程事業
🐻
3
3. 盡快(kuai)嚴格(ge)執🍬行舉辦(ban)保險(xian🐷)業務(wu)職能部門和提供人
3
辦
理
4. 定(din♑g)期(qi)限(xian)做好續(xu)辦辦公
3
5. 大(da)部分引領親自統(tong)籌協(xie)調防止(zhi)一小時或者(zhe)多(duo)件最好是、教育批(pi)評和看法、市政協(xie)提議(yi)網(wang)上辦(ban)理
🐬
3
6. 分𝐆(fen)管帶領(li✤ng)帶領(ling)聽到代為網上辦理崗(gang)位(wei)匯(hui)報會，體(ti)檢代為網上辦理項目進度
3
答
復(fu)
7. 函復介紹有(you)針對于性，神情(qing)誠摯勤奮，字體 通(tong)達簡(jian)🤡潔，非(fei)常符(fu)合民法(fa)、法(fa)律和地方性法(fa)規
3
8. 持續(xu)拜訪表示、理🐼(li)事(shi)會，借助(zhu)面訪或電銷訪問就會有效與(yu)表示、理(l♈i)事(shi)會溝通交流和連(lian)續(xu)
3
9. 寄郵文書信訪件時附(fu)寄征求個人意(yi)見𓂃表
3
10.確認回應選用書面(mian)材料結構(gou)類型
𒐪 3
11.回應件(jian)(jian)文件(jian)(jian)后(hou)綴(zhui)國(guo)♋家標準，無差(cha)池、漏項
3
12.信(xin)訪件稿子由工作(zuo)(zuo)室引(yin)領者(zhe)中國(guo)統一嚴(yan)格把(ba)關和工作(zuo)(zuo)機構引(yin)領者(zhe)申核下(xia)發，并蓋個本工作(zuo)(zuo)機構單位(wei)印章
&nꩵbsp;
3
13.提醒、批判和意(yi)或者全國政協(xie)方案寄發有登(deng)🦹記，.失
ꦛ
3
14.回復資源(yuan)涉(she)及到強烈大問題的(de)，主辦(ban)公司的(de)辦(ban)好加密工(gong)做
❀
3
復(fu)
查
（未顯示“不完美”件，不必再查）
🥃
（9）
15.對反(fan)饋機制不比(bi)較滿意的提倡、反▨(fan)省和具體意見及工商聯議案自己辦理流程，并在一些月兩到(dao)達到(dao)
3
16.不喜(xi)歡件及早(zao)報基(ji)(ji)本官員閱知，并(bing)由主抓官員或基(ji)(ji)本官員帶領去了一趟(tang)體現(xian)、委(wei)員會
ꦐ 3
17.二次解(jie)答件(jian)游(you)戲內容有(you)采取性、文件(jian)類型制(zhi)約(🦩yue)
⛎ 3
跟
蹤(zong)
18.ཧ貫(guan)徹執行值班人(ren)員提前做好監控工作(zuo)的
🦋
3
19.清晰明確核(he)心(xin)定位的指導意見和方案
﷽ 3
20.對有重要的發展情況發生最好(hao)、指(zhi)責和征求(qiu)意見及其工商聯方案，及早文書(shu🌼)復告(gao)代替、委員(yuan)會
3
加
分
1.建立(li)、提指導意(yi)見和指導意(yi)見并且全國政協方案主合辦件(jian)占比或主會辦件(jian)占比居(ju)整個區前七名
&🐽nbsp;
1～5
2.🐈勇挑重任(ren)，積極態度主ꦇ動的履行申(shen)請(qing)辦(ban)理釣(diao)魚任(ren)務
1～5
3.翻過故障(zhang)(zhang)(zhang) 、破解補丁(ding)瓶頸(jing)故障(zhang)(zhang)(zhang) ，樂觀(guan)追求前提條件防止帶表、理事會要求的終合性(x༒ing)瓶頸(jing)故障(zhang)(zhang)(zhang) 及老故障(zhang)(zhang)(zha🦂ng) ；個案網上辦理有(you)特性(xing)，效(xiao)率鼓(gu)起，面臨區領軍(jun)贊揚或帶表、理事會贊揚
1～5
4.最好(hao)提醒、批(pi)判(pan)和意見與建議各種全國政協提議的追(zhui)綜續辦好(hao)，慎重最好(hao🥂)續辦好(hao)“回過頭看”工作任(ren)務(wu)，成果取得(de)
1～5
5.在“松江意見議案申🦹(shen)請”微信營銷消費者平墻上被公務員錄用的申(shen)請運行數(shu)(shu)據(ju)信息個數(shu)(s🍨hu)居全市(shi)前前五
1～5
6.兩種
1～5
減
分
1.對(dui)申領流程工作上不留意(yi)，不提供申領流程目標任(ren)務(wu)，彼此之間踢皮球(qiu)、久(jiu)拖(tuo)不♎辦
1～5
2.回答文章孔(kong)洞，敷衍塞責(ze)，發放♛理念不耐心，主要、理事會建議大
🐻 1～5
🔜3.主會(hui)辦建議不(bu)直接(jie)，低于法律規定申辦時間是
🌊 1～5
4.將金融(rong)業務事(shi)情ꦬ(qing)中發生的糾紛融(rong)入(ru)進行事(shi)情(qing)，強(qiang)行境(jing)外(wai)關聯(lian)交易隔閡介紹，給(gei)進行事(shi)情(qing)有處于被動
🐲
1～5
5.自🐻評填的與實(shi)計核對不(bu)一致
1～5
6.多種
1～5
業績考核評判要求（考核評分(fen)(fen)共30項，標準分(fen)(fen)100分(fen)(fen)，另有加分(fen)(fen)6項，減(jian)🅺分(fen)(fen)6項） 1. 基(ji)礎工作情況10項(xiang)，每項(xiang)4分，總計40分； 2. 辦理工(gong)作情(q⭕ing)況(kuang)20項(xiang)，每項(xiang)3分(fen)，總計60分(fen)； 3. 加分6項，每項1—5分，最高(gao)加分30分； 4. 減分🦄(fen)6項，每項1—5分(fen)，最高減分(fen)30分(fen)。⛄